Dostawa

Koszty i czasy dostawy
Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz wartości zamówienia. Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje dotyczące kosztów i przewidywanych terminów dostaw.

Dostawa na terenie Polski

  • Paczkomaty InPost – 14,99 zł (dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych)
  • Kurier DPD – 16,99 zł (dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych)
  • Poczta Polska (przesyłka pobraniowa) – 18,99 zł (dostawa w ciągu 3-5 dni roboczych)
  • Darmowa dostawa – dla zamówień powyżej 250 zł na terenie Polski

Dostawa międzynarodowa

  • Europa – koszt od 29,99 zł (dostawa w ciągu 5-10 dni roboczych)
  • Kraje pozaeuropejskie – koszt i czas dostawy ustalany indywidualnie

Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem do śledzenia przesyłki. Możesz również sprawdzić status dostawy logując się na swoje konto na stronie trendyobuwnicze.com i przechodząc do sekcji „Historia zamówień”.

Gdzie dostarczamy?
Dostarczamy zamówienia na terenie całej Polski oraz do wybranych krajów europejskich. Podczas składania zamówienia możesz sprawdzić czy dostawa jest dostępna w Twoim kraju.

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. W okresach promocyjnych czas realizacji może ulec wydłużeniu do 3 dni roboczych.

Dostawa do Paczkomatu
Wybierając dostawę do Paczkomatu, otrzymasz powiadomienie SMS i e-mail z kodem odbioru. Przesyłka będzie czekała na odbiór przez 7 dni.

Dostawa kurierem
Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany adres. W przypadku nieobecności, kurier pozostawi awizo z informacją o możliwości odbioru w oddziale.

Problem z dostawą?
Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dostawą, prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie trendyobuwnicze.com. Nasi pracownicy chętnie pomogą w rozwiązaniu każdej sytuacji.

Dodatkowe informacje

  • Wysyłki realizujemy od poniedziałku do piątku
  • Nie wysyłamy przesyłek w dni wolne od pracy
  • Czas dostawy liczony jest od momentu nadania przesyłki
  • W przypadku problemów z dostawą prosimy o niezwłoczny kontakt

Zmiana adresu dostawy
Jeśli chcesz zmienić adres dostawy, prosimy o kontakt najpóźniej w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia. W późniejszym terminie zmiana może nie być możliwa.

Dostawa za granicę
W przypadku dostaw międzynarodowych, klient jest odpowiedzialny za ewentualne cło i podatki. Zalecamy sprawdzenie przepisów celnych w kraju docelowym przed złożeniem zamówienia.

Spersonalizowane buty
W przypadku zamówień spersonalizowanych czas realizacji może wynosić do 14 dni roboczych. O szczegółach poinformujemy indywidualnie.

Prezentowy papier opakowaniowy
Na życzenie możemy zapakować buty w elegancki papier prezentowy. Usługa jest darmowa – wystarczy dodać odpowiednią informację w uwagach do zamówienia.

Zwroty i reklamacje
W przypadku problemów z dostawą lub otrzymania uszkodzonej przesyłki, prosimy o kontakt w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki.